Template ou site sur mesure?

Template ou site sur mesure?

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Vice-président et chef de création, Agence HPJ

Aujourd’hui, parlons templates et sites Web sur mesure. Vous planifiez présentement la refonte du site Web de votre organisation? Comme tout bon gestionnaire, vous avez certainement sélectionné un certain nombre de fournisseurs potentiels à qui vous avez demandé une offre de service. Au-delà de la valeur ajoutée en termes de stratégie et de design que certains vous proposeront, vous remarquerez très certainement un écart de prix en ce qui a trait au coût de la programmation du site. Rassurez-vous, c’est normal. L’un n’est pas nécessairement mauvais et l’autre n’est pas nécessairement trop cher. En fait, il est possible qu’ils ne vendent tout simplement pas la même chose.

La différence réside souvent dans le fait que certains fournisseurs vous proposeront d’utiliser un « template » ou « gabarit » pour construire votre site. D’autres vous proposeront un site développé sur mesure pour votre organisation et vos besoins spécifiques. Le premier réalisera des économies importantes en termes de programmation et de design, ce qui explique son prix plus bas, tandis que l’autre devra tout développer à partir de zéro. Dans ce contexte, quoi choisir ? Mis à part le budget, quels sont les avantages de l’un ou de l’autre ? C’est ce que nous tenterons de mettre en lumière dans ce billet.

Un template de site Web c’est quoi?

Un template, souvent appelé thème ou modèle graphique est tout simplement un gabarit graphique et technique imposé, prêt pour la construction d’un site Web. Il existe des milliers de templates très intéressants tant d’un point de vue graphique que de l’expérience utilisateur. Nombreux templates sont également équipés de plug-ins très intéressants. Il suffit de visiter des sites comme thethemeforest.net, elegantthemes.com ou templatemonster.com pour comprendre la qualité de l’offre. L’avantage d’un template est qu’il facilitera et accélèrera la conception de votre site et en réduira le coût. En revanche, un template impose ses règles par un cadre imposé qui limite très rapidement la créativité. L’utilisation d’un template vous force à adapter votre stratégie Web en fonction de ce cadre. Bien sûr, vous aurez la main sur les images et le contenu rédactionnel qui composent le site, mais la structure de celui-ci peut s’avérer rigide et pourrait demander des modifications au code pour être adaptée. Ces modifications peuvent s’avérer au final plus coûteuses que la conception d’un site sur mesure.

Les avantages d’un template

  • Une grande diversité de thèmes disponibles ;
  • Un coût d’achat, de design et d’intégration plus bas ;
  • Une plus grande rapidité de livraison.

Les inconvénients d’un template

  • S’intègre mal à une stratégie numérique sur mesure ;
  • Pose des contraintes majeures en termes d’évolution et de personnalisation ;
  • Difficile à harmoniser le design à votre marque et à ce qui la rend distinctive ;
  • Souvent difficile et hasardeux de modifier le code.
  • Nombre de templates ne sont pas optimaux en termes de SEO ;
  • Très souvent, les templates ne sont pas adaptés, en parti ou au complet, aux sites multilingues ;
  • Peut contenir de la publicité cachée par le concepteur du thème, voire dans certains cas du code malicieux ;
  • Peut s’avérer plus cher sur le long terme.

Un site Web sur mesure c’est quoi?

Techniquement, un site sur mesure est également un template. Tous les sites du monde sont construits en fonction de gabarits de page. La différence c’est qu’un site sur mesure permet de bâtir les gabarits en fonction d’une stratégie et d’objectifs propres à votre organisation. En d’autres mots vous accéderez à un site sur mesure qui s’adapte à vos besoins et non l’inverse. C’est toute la différence du monde quand vient le temps de mettre en place une stratégie qui vous permet d’attirer, de satisfaire ou de fidéliser vos utilisateurs.

De plus, un site sur mesure vous permet de créer un visuel qui s’harmonise parfaitement à votre marque, à ses promesses et à ses valeurs. Lors de la phase d’analyse stratégique d’un site sur mesure, le coffre à outils technologiques vous permettant d’offrir une expérience optimale et distinctive à vos utilisateurs est pratiquement illimité. Cela vous permet de créer votre « mix » spécifique en y insérant les outils qui vous conviennent avec peu ou pas de restrictions. Vos appels à l’action seront positionnés en fonction de vos objectifs de conversion afin de favoriser un plus haut taux de réussite. Lorsque viendra le temps de faire évoluer votre site et d’y ajouter de nouvelles fonctionnalités, il sera facile de le faire.

Les avantages d’un développement sur mesure

  • Un site entièrement personnalisable ;
  • S’adapte et supporte votre stratégie numérique ;
  • Répond aux meilleures pratiques du Web ;
  • Permet plus facilement des évolutions ;
  • Permet l’ajout de styles de page de façon illimitée ;
  • Permet d’optimiser le référencement naturel (SEO friendly) ;
  • Contribue au rayonnement de votre marque en s’adaptant à sa personnalité ;
  • Plus évolutif qu’un template, donc réduction de coûts à terme.

Les inconvénients d’un développement sur mesure

  • Plus cher ;
  • Temps de conception plus long.

Où se situe la réflexion?

La refonte de votre site Web demande certes un investissement financier conséquent. Une somme d’énergie non négligeable de votre part sera nécessaire afin de livrer un site qui répond à vos besoins organisationnels et vous permet d’atteindre vos objectifs d’affaires qui peuvent être variés et nombreux : attirer plus de clients, vendre, rassurer, communiquer mieux, recueillir des dons, gérer vos processus d’affaires, contribuer à votre notoriété ou encore arrimer votre site à une stratégie sociale efficace… cet exercice devra valoir l’effort consacré et servir vos fins.

La réflexion autour du choix d’un template ou d’un site sur mesure ne devrait donc pas se faire autour du prix, mais plutôt autour des objectifs fixés et des moyens à prendre pour l’atteinte de ceux-ci. Un piège dans lequel nombre de gestionnaires tombent régulièrement. Avant de faire votre choix, il est crucial de bien comprendre vos besoins. Obtenez de l’aide pour identifier ceux-ci, vous économiserez temps et argent et serez en mesure de définir le type de site qui convient à votre croissance. Pour vous aider dans votre démarche vous pouvez consulter un de mes billets passés « 7 étapes pour planifier la refonte d’un site Web » ou bien le billet de mon collègue, Pascal Jarry « Combien coûte un site web sur mesure ? ».

En conclusion, prendre le temps de définir vos besoins est un gage de réussite. Cela vous aidera à prendre une décision éclairée sur le choix technologique à faire lors de la refonte d’un site. Le budget n’est qu’un élément de la réflexion. N’oubliez pas qu’une économie qui n’apporte pas les résultats escomptés est souvent une dépense de trop.